Ruilen & Garantie

RUILEN OF RETOURNEREN

Voor zowel ruilen, retourneren of aanspraak maken op garantie dient u het daarvoor bestemde formulier mee te sturen. Het betreffende formulier wordt standaard bij uw bestelling gevoegd. Mocht dit niet het geval zijn of in geval van verlies dan kunt u het betreffende formulier  Hier downloaden.


U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Juwelier a Kremer zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Verkoop@juwelierakremer.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na uw retour terugstorten.

 

Juwelier A Kremer
Notaris Oostingstraat 8
7811 CT Emmen


Garantie

Voor vrijwel alle horloge's geld een 2 jaar durende garantie op het uurwerk (tenzij anders vermeld in advertentie). U kunt de complete garantie specificatie lezen in het garantiebewijs wat u krijgt bijgeleverd. Op leren bandjes geven wij bij normaal gebruik 6 maanden garantie. Lege batterijtjes worden vergoed tot 6 maanden na aankoop. Neem contact op met ons filiaal in Emmen voor meer garantiedetails of lees uw bijgeleverde garantiebewijs.